تصفح الكمية:0 الكاتب:محرر الموقع نشر الوقت: 2025-03-03 المنشأ:محرر الموقع
تطبق PROBEST إدارة الجودة الشاملة (إدارة الجودة الشاملة)
ما هي إدارة الجودة الشاملة؟
الغرض: الغرض الأساسي من إدارة الجودة الشاملة هو تحسين جودة منتجات وخدمات تحليل المياه من PROBEST. من خلال أساليب وأدوات إدارة الجودة الشاملة، يمكن للمؤسسات تحديد وإزالة العيوب والمشاكل في عملية الإنتاج بشكل مستمر لضمان أن منتجات وخدمات مراقبة المياه تلبي توقعات العملاء. فقط من خلال توفير منتجات وخدمات تحليل المياه عالية الجودة يمكن للمؤسسة كسب ثقة وولاء عملائها؛
الإجراء: قامت شركة PROBEST بتطبيق TQM (إدارة الجودة الشاملة)؛ تم تجميع أنشطة تطوير الجودة والحفاظ على الجودة وتحسين الجودة في جميع الإدارات داخل المنظمة كوحدة واحدة وتنفيذها وفقًا لنظام فعال. تعد BIQ (الجودة المضمنة) و QAM جوانب مهمة في هذا الأمر.
BIQ هو أكثر من مجرد مجموعة من الأدوات لتحسين الجودة. هي ثقافة حل المشكلات بسرعة بعد حدوثها والقضاء عليها أو منعها والتواصل بوضوح مع الموردين والعملاء لتحقيق التحسين المستمر وتلبية كافة التوقعات.
في إدارة الجودة الشاملة، لا يعكس PROBEST البيانات المتعلقة بـ BIQ لكل قسم فحسب، بل يعكس أيضًا قائمة مراجعة الجودة الشهرية لاستكمال QAM، ويتضمن أيضًا معدل النجاح داخل المصنع، ومعدل العيوب في المصنع الخارجي، ومعدل نجاح المواد الواردة، وهو ما يعكس بشكل شامل المفهوم الجديد لإنتاج الجودة.
كيف ندرك في PROBEST BIQ؟
1. التدريب الداخلي، قسم ضمان الجودة من خلال التدريب الداخلي BIQ لكل قسم، بحيث من رئيس القسم إلى الموظفين على مستوى القاعدة لفهم معنى وتنفيذ BIQ، معرفة السبب.
2. نماذج تدقيق المخرجات. مساعدة وتوجيه كل قسم لإكمال نموذج تدقيق BIQ الخاص به. الأقسام المختلفة لها مؤشرات مختلفة، ويجب أن يكون نموذج التدقيق مخصصًا للعمل اليومي لكل قسم. وسنستمر في تحديث النماذج بالتزامن مع عمل كل قسم.
3. الفحص الذاتي الشهري: بعد تحديد نموذج التدقيق بوضوح، يجب على كل رئيس قسم إكمال الفحص الذاتي لكل نقطة في قائمة المراجعة في نهاية كل شهر للتأكد من اكتمال بناء الجودة الشهرية.
4. مراجعة وتنظيم الملخص، من قبل قسم ضمان الجودة في الأسبوع الأخير من كل شهر عند الانتهاء من تدقيق BIQ للقسم، لعدم استيفاء معايير الأمر للتركيز على المتابعة، وتلخيص مخرجات الجدول الرئيسي.
مدخلات QAM:
1) شكاوى العملاء. 2) تعليمات العمل. 3) العيوب الداخلية. 4) PFMEA (تحليل وضع الفشل المحتمل للعملية وتأثيراتها).
الغرض من QAM:
1) ينبغي أن تنعكس المخاطر العالية في النقاط الرئيسية لتعليمات التشغيل.
2) لتوفير الأولويات للتحسين.
3) تحفيز الموظفين لضمان ظروف عمل جيدة.
4) تم تضمين تقييم مخاطر أساليب العمل في تعليمات التشغيل.
5) التركيز على العمليات.
6) يدعم QAM ويعزز PFMEA (وضع فشل العملية المحتمل وتحليل التأثيرات).
